西安市双生鸿福祥货运部为了不断规范、强化、扩大企业意识，逐步树立宏信物流货运在客户心目中的“安全、、”的企业形象，我们率先在行业中通过了ISO9001：2000质量管理体系，分别为客户建立了档案、业务咨询、跟踪，接受客户反馈的意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达2000多家，签定长期合作协议的客户500余家。
物流货运流程：
1、接　单：公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划、公路运输调度从客户处接出库提货单证、核对单证；
2、登 记：运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收；
3、调用安排：填写运输计划、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表、电脑输单；
4、车队交换： 根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间；
5、提货发运： 检查车辆情况、按时到达客户提货仓库、办理提货手续、提货，盖好车棚，锁好箱门、办好出厂手续、电话通知收货客户预达时间；
6、在途追踪：建立收货客户档案、司机及时反馈途中信息、与收货客户电话联系送货情况、填写跟踪记录、有异常情况及时与客户联系；
7、到达签收：电话或传真确认到达时间、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流、签收运输单、定期将回单送至客户处、将当地市场的住处及时反馈给客户；
8、回单： 按时准确到达卸货地点、货物交接、签收，运输产品的数量和质量与客户出库单一至、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况；
9、结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。

物流货运是指打破传统的经营思路，将运输，清关，仓储，物流，包装等结合在一起。向货主提供比物流公司或货代企业全面、系统的一条龙服务。
物流货运的操作流程：接受客户询价：当客户咨询从国内运往世界各主要港口的出口货物，以及从国外各主要港口运往中国港口的进口运输业务时，应了解如下信息：
1、货物的品名和数量;
2、运输的方式：整箱和拼箱;
3、发运港及所到国家的目的港;
4、预计的运输时间;
5、单位名称、联系人、电话、传真、电传等;
6、贸易方式：是进口还是出口。
物流货运出口业务贸易条款主要有：CIF(COSTINSURANCEANDFEIGHT)和CNF(COSTANDFEIGHT).
报价：接到客户的询价尽快告知国际物流部，待测算好价格后即可向客户报价。

鸿福祥物流专线服务步骤：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照装图标要求进行包装

发货须知
1．发货前请告诉我们货物的类型如（电器、电子产品、搬家物品、家且、化工产品等）。
2．发货前请告诉我们货物的重量与体积数量，告诉我们这些才能报价。
3．如须上门提货的请提前告诉我们提货等。无须送上门提货就送到我们的仓库里。
送货须知
1．本人提货：收货人本人原件。
2．委托提货：收货人及代理人的原件。
3．公司提货：提货人原件与提货委托书（加盖公章）。
空运自提须知
1．网点自提货物：除携带上面资料外，还需携带我司的货物托运到我司的空运提货点提货。
2．机场自提：除携带上面资料外，还需携带我司提供的航空货运正到机场货运处自地提货。
公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供的解决方案，帮助企业提高货物运输水平和运输能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。西安鸿福祥物流有限公司是一家集普通货物公路往返货运运输、货运代理、长途搬家、货物配载、商品车运输、保温货物运输和超限大件货物运输服务为一体的综合型物流企业。
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